ビーグレンの定期便を解約する際は、電話での手続きが必要です。公式サイトやマイページからの解約はできませんので、注意が必要です。解約のための電話番号は0120-329-414です。この電話は24時間365日受付しているため、自分の都合に合わせて連絡することができますよ。
解約手続きは以下の手順で行います。
この手続きは非常にシンプルで、特に難しいことはありません。ただし、次回の配送予定日の5日前までに手続きを行う必要がありますので、余裕を持って連絡することをおすすめします。
解約の際の重要なポイントは、次回配送の5日前までに手続きが必要なことです。もしこの期限を過ぎてしまうと、次回の配送はキャンセルできません。また、ビーグレンの定期便には受け取り回数の縛りがないため、いつでも解約できますが、解約後は再度利用する際に新たに登録が必要です。
さらに、ビーグレンの製品は、肌に合わない場合や効果を実感できない場合に限り、注文から365日以内での返品・返金が可能です。この際も、事前にカスタマーサポートに連絡し、返品受付番号を取得する必要があります。返品時の送料や振込手数料は自己負担となる点も覚えておきましょう。
ビーグレンのカスタマーサポートは、解約手続きに関しても非常に親切です。電話をかけると、オペレーターが丁寧に対応してくれます。実際に解約を行った方からは、「電話してもあっさりと解約できた」という声が多く寄せられています。特にしつこい勧誘などもなく、安心して手続きを進めることができます。
解約後も、ビーグレンのマイページにはアクセス可能ですが、定期便の利用はできなくなります。過去の購入履歴やポイントの確認は引き続き行えますので、再度利用したい場合は新たに定期便の登録を行う必要があります。ビーグレンのポイント制度も利用できるため、次回の購入時にお得に活用することができます。
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